Conseils et Service client

A la Compagnie, nous voyons notre métier comme un service. C’est-à-dire que nous ne sommes pas que des vendeurs de poivres mais avant tout des conseillers. Chez nous, vous n’achetez pas de simplement de boîtes de poivres, notre mission est de vous accompagner dans votre recherche selon VOTRE demande, que ce soit en boutique ou en ligne.

Nous avons à cœur de vous faire découvrir notre univers, nos trésors, vous raconter leurs histoires, notre histoire, vous faire voyager à travers un parcours olfactif et visuel inédit, vous permettre d’accéder à des fragrances insoupçonnées, vous montrer comment transformer vos repas et sublimer vos plats avec des gestes simples comme un tour de moulin !

L’éventail de nos produits possède une palette aromatique et une richesse comparable à celle du thé, du café, du cigare ou du vin. Avec un catalogue de plus de 300 références, en provenance de plus de 30 pays et plus d’une centaine de terroirs. Notre métier nécessite des compétences solides, raison pour laquelle notre équipe dispose d’une formation spécifique pour être en mesure de vous conseiller au mieux.

Les membres de notre équipe sont issus de milieux différents tels que la cuisine, la pâtisserie, l’œnologie, les sciences ayurvédiques et même le théâtre, animés par des appétits communs : le désir d’apprendre tous les jours, l’art de la table, la passion du poivre et des épices.

Nous sommes à votre écoute par mail, par téléphone ou via la boîte de dialogue (avec un véritable humain) disponible sur le site.